习惯养成

设计产品造习惯环（提示 → 例行 → 奖励）让用户无营销催促也回。

为什么

习惯是最便宜留存渠道 — 从内部提示回的用户（每早查部署状态）零营销花费留存数年，而仅从邮件催回的用户邮件停即流失。习惯环（提示 → 例行 → 奖励）是机制：提示是用户环境或例行中的触发（晨会、GitHub push、cron），例行是开你的产品，奖励是可靠回报（状态、进展、社会证明）。把提示工程进用户现有例行的产品（每次部署 Slack 通知、每日摘要邮件、日历集成）造习惯比靠用户记快 5-10 倍。奖励须可变或渐进（每次新信息非同仪表盘）以在新奇期后维持习惯。

何时使用

激活高于 30% 但第 4 周留存低于 40% 时。把提示建进用户现有例行非新例行。

如何做

1. 识别产品可附的用户现有例行：晨会、GitHub push、部署、周冲刺规划
2. 选频率最高（日 > 周）且自然契合（产品在那一刻交付价值）的例行
3. 设计提示：每次部署 Slack 通知、9am 每日摘要、日历提醒 — 须出现在用户现有流中
4. 提示可行动：一点到相关屏（部署状态、新 PR、冲刺板）非首页
5. 设计奖励：屏显新信息（状态变了、新 PR 待审、比上周进展）非静态仪表盘
6. 奖励可变：每次访问信息变（新部署、新 PR、新指标）习惯不随新奇衰减
7. 测习惯养成：激活用户中 7d 内从提示（非邮件）回的比例，再 14d、30d
8. 迭代提示频率和奖励可变性；提示太频被静音，奖励静态被忽视

示例

# 部署监控工具的习惯环
提示：每次部署 Slack 通知（在工程团队现有 #deploys 频道）
例行：点击 → 落部署状态屏（非首页）
奖励：看上次部署后变了什么（diff、新错误、延迟差）

# 为何有效
- 提示在用户现有例行中（他们已看 #deploys）
- 提示高频（每次部署，活跃团队约 5x/天）
- 奖励可变（每次部署有不同 diff/错误/延迟）
- 一点 → 相关屏（非登录墙或首页）

# 测量（习惯养成曲线）
激活用户从提示（非邮件）回：
  7d 内：68%（vs 仅邮件用户 22%）
  14d 内：54%
  30d 内：41%（vs 仅邮件 8%）
→ 提示驱动 30d 留存是邮件驱动 5 倍

# 反模式（不要这样）
提示：周一 9am 每周邮件摘要
  → 低频（1x/周），不在现有例行，奖励静态
  → 30d 留存：8%（仅邮件）

常见问题

⚠建需用户形成新例行的提示（"记得每早查我们应用"）而非附现有。
⚠静态奖励（每次同仪表盘）随新奇衰减；第 3 周"无新"习惯死。
⚠提示太频（每事件通知）一周内被静音杀习惯渠道。
⚠从所有源（邮件 + 提示 + 有机）测留存而非隔离提示驱动，习惯影响不可见。

最佳实践

✓把提示附用户现有例行（Slack 频道、GitHub push、晨会）；新例行形成不够快。
✓奖励可变（每次访问新信息）让习惯过新奇期存活；静态奖励第 3 周死。
✓提示频率调到例行自然频率；太频被静音太稀永不形成习惯。
✓提示驱动留存与邮件驱动分开测；前者便宜 5 倍持久 5 倍。