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返回增长与获客

增长剧本

把已证实假设、赢实验和可重复流程编成剧本,使其在团队换人后存活。

为什么

增长团队最有价值资产非本季跑的实验而是可施于下的累积学习 — 而那学习在人脑中,最脆存储介质。关键增长人走时 18 月学习随走新雇花 6 月重发现"推荐触发在存时非设置时"团队才回原处。剧本(文档化假设、赢实验、可重复流程)外化此学习使其活过换人且周非月入新成员。剧本还防重跑证伪实验 —"我们 2025 Q2 已测单边奖励它输了"— 这是增长团队最常见浪费。纪律是学习证实当天写入剧本非季末因那时细节已丢。

何时使用

团队有 10+ 已证实实验时。增量建剧本;每证实假设是一条目。

如何做

1. 建剧本家(Notion、内部 wiki 或仓)按漏斗阶段结构:获客、激活、留存、推荐、收入
2. 每证实实验写条目:假设、测了什么、结果(带置信区间)、学习、可重复流程
3. 每条目按漏斗阶段、指标、渠道、ICE 分标使团队能为新实验找相关学习
4. 赢实验文档化可重复流程:确切改、代码/配置、推出步骤 — 使任何人可再施
5. 证伪实验文档化假设和结果使团队不重试(标:"勿重试")
6. 写"增长原则"节:跨切学习("触发在动机峰值非设置菜单触发")适所有实验
7. 入职时派每新增长成员第 1 周读剧本 + 3 条"原则"条目;第 2 周测
8. 季审剧本:修剪过时条目(产品变了)并把反复"原则"提到顶

示例

# 增长剧本(按漏斗阶段结构)

## 激活
- [已证实] 新手引导进度条 → +4.2% 激活
  假设:用户因不见终点而流失
  流程:任何多步流加进度指示
- [已证伪,勿重试] 12 步 UI 导览 → -8% 激活
  用户第 4 步流失;导览教功能非结果

## 推荐
- [已证实] 存时触发(非设置)→ 10 倍邀请率
  原则:触发在动机峰值非菜单触发
- [已证实] 双边奖励 → 2.4 倍参与 vs 单边
  流程:默认双边,产品内信用

## 增长原则(跨切)
1. 触发在动机峰值瞬间非设置菜单触发
2. 小注(文案、色)赢多过大注(重设)
3. 每实验须预注册假设 + 停日
4. 优化漏斗最弱阶段非你顺手的

# 入职(新增长 PM,第 1 周)
读:剧本(45 分钟)+ 4 原则(15 分钟)
第 2 周测:"推荐触发应在哪触发,为何?"
→ 答引原则非仅结果

常见问题

  • ⚠剧本在脑非文档;关键人走 18 月学习随走。
  • ⚠季末写学习非证实时;那时细节丢条目通用。
  • ⚠记赢不记证伪实验团队 6 月后重跑证伪想法。
  • ⚠无标无结构剧本是平单无人搜学习与在脑中一样不可达。

最佳实践

  • ✓每证实学习证实当天写入剧本非季末;那时细节已丢。
  • ✓证伪实验带"勿重试"标文档化;最常见增长浪费是重跑证伪想法。
  • ✓按漏斗阶段结构按指标/渠道标使团队 2 分钟可为任何新实验找相关学习。
  • ✓派每新增长成员第 1 周读剧本 + 原则;此是周非月入他们之法。